1. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión
2. Ingresa tu correo electrónico registrado
3. Revisa tu correo y sigue las instrucciones del enlace
4. Crea una nueva contraseña segura

Nota: El enlace expira en 60 minutos por seguridad.

1. Ve al módulo de "Contrapartes"
2. Busca la contraparte que deseas actualizar
3. Haz clic en el botón "Editar" (ícono de lápiz)
4. Modifica los campos necesarios
5. Guarda los cambios

Importante: Los cambios quedan registrados en el historial de auditoría.

Sí, implementamos múltiples capas de seguridad:

• ✅ Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• ✅ Autenticación de dos factores (2FA)
• ✅ Auditoría completa de todas las acciones
• ✅ Respaldos automáticos diarios
• ✅ Cumplimiento con Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos)
• ✅ Servidores en Colombia con certificaciones internacionales

Sí, puedes exportar en múltiples formatos:

• 📄 PDF - Para reportes formales
• 📊 Excel (.xlsx) - Para análisis de datos
• 📋 CSV - Para integración con otros sistemas
• 📝 JSON - Para desarrolladores y API

La Huella de Consulta es nuestro Sistema de Transparencia diseñado para garantizar el derecho de las personas naturales y jurídicas a conocer quién ha consultado su información personal.

¿Cómo funciona?

• 🔍 Registro completo: Cada consulta realizada sobre sus datos queda registrada de forma inmutable con fecha, hora y propósito.
• 👁️ Acceso público: A través del Portal de Transparencia, cualquier ciudadano o empresa puede verificar las consultas realizadas sobre su información.
• 📋 Trazabilidad total: Se identifica qué empresa realizó la consulta, cuándo se hizo y bajo qué contexto legal (debida diligencia, SARLAFT, etc.).
• 🔐 Cumplimiento legal: Garantiza el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 sobre Habeas Data y protección de datos personales.

Beneficios:

• ✅ Transparencia total en el uso de su información
• ✅ Control sobre quién accede a sus datos
• ✅ Evidencia verificable y descargable
• ✅ Cumplimiento con estándares internacionales de protección de datos

Visitar Portal de Transparencia